如何在Facebook家族选择合适的社交媒体进行数字营销？

Facebook当之无愧是国际社交媒体一哥，是企业出海数字营销必备渠道，旗下三大重要社交产品：Facebook、Instagram、WhatsApp，覆盖全球不同年龄段的群体，您是否不知道该如何选择了推广渠道了呢？今天就聊聊这三大平台的市场情况。

社交媒体市场环境由不同的平台和应用组成，让用户可以通过各种不同的方式与他人保持联系和分享内容。

用户通常会使用多个社交媒体平台，它们的用途各不相同。例如，在第一个平台阅读最新的新闻资讯，在第二个平台沟通工作上的事情，在第三个平台了解名人偶像的最新动态。

1、如何确定哪些渠道最适合用来推广您的业务

1.1设定目标

根据您希望通过社交媒体达成的目标选择最合适的平台。例如，您的目标可能是：

• 提升知名度和触达新受众。
• 吸引客户参与互动。
• 提升销量。
• 提供客户服务和支持。

当然，也可能多种目标兼而有之。无论您的具体目标为何，都需要找到有助达成这个目标的理想渠道。

1.2确定受众

为了选对适合您业务的社交媒体渠道，您也可以先确定希望触达哪一类受众。这类人群就是您的目标受众。

构成目标受众的人会有一些共同的特征。确定目标受众的方法有几种：

• 人口统计数据

人口统计数据，例如年龄、性别、家庭收入、职业、教育程度和所在地区。

• 兴趣

共同的兴趣，例如对某些商品、话题或活动感兴趣。

• 行为

相似的行为，例如阅读相同的出版物或习惯相似。

不同渠道所吸引的受众类型可能有所不同。举个例子，女性和男性或者老年人和年轻人喜欢的平台可能并不一样。

定好业务的目标受众后，下一步需要了解他们平时最常用的是哪些社交媒体平台。

1.3选择内容格式

在考虑哪些社交媒体渠道最适合用来推广您的业务时，想一想您打算发布什么格式的内容。例如，视频、图片、文本或组合使用多种格式。

观察每个平台上用户与内容的特有互动方式，再据此决定哪些平台最适合您。

举个例子，如果您销售的是艺术品，目标是提升知名度，则应考虑使用视觉元素丰富的平台。

2、不同的互动方式

社交媒体市场环境提供丰富多样的平台供您选择。我们来了解其中的三个。

Facebook让人们可以通过网络开展人际交流和关注自己喜爱的品牌。Facebook拥有庞大的全球化社群，提供免费的业务工具和成效分析数据，商家可用它来开展营销宣传，实现业务发展。Facebook提供的内容格式包括帖子和快拍。您还可以创建小组和举办活动，以此构建受众社群。

Instagram是一个充满活力的社群，人们在这里寻找灵感和探索自己感兴趣的事物，包括发现品牌和商家。您可以在这里用照片和视频讲述品牌故事，使用应用内工具编辑照片和视频素材，也可以分享实时拍摄的互动式快拍。

WhatsApp是商家与全球受众沟通交流的渠道。您可以使用这个交流空间打造品牌形象、推送信息和回复客户的消息。WhatsApp支持发送包含照片、视频和动图的文本消息。

通过本文的分析，希望能对您开展国际数字营销业务有所帮助，您需要确定自身产品/服务在合适的平台找到合适的用户。