利用Google Analytics（分析）再营销工具实现精准营销

有类客户叫做“回头客”，是我们传统经营中最喜欢的客户，而在数字营销中，我们为了获取回头客，或者说成交光顾过而没有产生交易的客户，这个过程就是我们今天要聊的再营销，它的原理就是通过cookie技术获取用户访问过的网站/移动应用，并根据过去访问信息做数据分析而特定为这部分人群持续推送相关产品或者服务信息。

1、什么是再营销受众群体？

在Google Analytics（分析）中，所谓再营销受众群体，就是一个由Cookie或移动广告ID组成的列表，这个列表所表示的用户群很有可能会完成转化，正因为此您才希望再次吸引他们。您可以根据用户在您的网站或应用中的行为创建再营销受众群体，然后以这些受众群体为基础，在您的广告帐号（如Google Ads和Display&Video 360）中制作再营销广告系列。

您可以在Google Ads和Display&Video 360中使用再营销受众群体。所有的Google Analytics（分析）帐号都可以与Google Ads集成。不过，只有Google Analytics 360帐号可以与Display&Video 360集成。

2、如何启用再营销功能？

要在Google Analytics（分析）中启用再营销，您需要先在Google Analytics（分析）媒体资源设置中启用“广告功能”。

在“管理”部分中，点击“跟踪信息”，然后点击“数据收集”。

然后将“再营销”和“广告报告功能”设置为“启用”。

您还需要将Google Ads或Display&Video 360帐号与Google Analytics（分析）相关联。

设置再营销后，您可以创建特定的“受众群体”，以便根据共同特征定位用户群体。受众群体由特定用户的浏览器Cookie组成，这些用户访问过已实现Google Analytics（分析）且已启用再营销跟踪代码的网站。

借助受众群体，您可以将广告定位到这些用户。例如，您可以创建再营销受众群体，其中包括访问过您网站的特定网页或点击播放视频的用户。

由于网站再营销使用浏览器Cookie，因此在Google Analytics（分析）中创建再营销受众群体不需要在您的网站上进行任何其他标记。但请注意，如果用户清除了浏览器Cookie，则在他们再次访问您的网站之前，他们将不再属于您创建的再营销受众群体。

要开始使用这一功能，请点击“管理”，然后在要用于此受众群体列表的媒体资源下方点击“受众群体定义”。

点击“受众群体”。

然后点击“新建受众群体”。

选择您希望附加受众群体列表的数据视图和帐号。点击“下一步”。

现在，您可以从预先配置的受众群体定义列表中定义受众群体。可以将鼠标悬停在每个受众群体旁边的问号上，以详细了解这些受众群体定位的用户。如果点击某个受众群体，可以查看过去7天内该受众群体中用户的估算值。

您可以使用成员资格有效期设置用户有资格接收再营销广告的时间长度，可将受众群体的“成员资格有效期”设置为1至540天。

如果您希望为自己的业务设计更具体的受众群体，则可以导入细分，用作该受众群体的基础。点击“导入细分”，然后从当前媒体资源提供的细分中进行选择，或直接从细分选择器本身创建受众群体。

完成受众群体的配置之后，点击“应用”。您可以查看刚刚定义的受众群体中的估算用户数。

受众群体列表将填充到关联至Google Analytics（分析）的Google Ads或Google Marketing Platform帐号中。然后，您可以使用这些产品为这些特定受众群体制作广告系列。

如果您Google Analytics（分析）中的受众群体满足搜索广告再营销的要求，则会同时满足Google Ads帐号中搜索广告和展示广告再营销的资格要求。Google搜索广告的受众群体列表必须至少包含1000个用户才能使用。请注意，包含“年龄、性别、兴趣”这些Google展示广告网络受众特征维度的受众群体不能用于搜索广告再营销。

3、如何创建再营销受众群体？

要创建再营销受众群体，您需要指定受众群体条件，然后确定要在哪些帐号中使用此受众群体。（可以参照文章：利用Google Analytics（分析）进行受众群体细分研究）

要指定受众群体条件，您可以：

• 从预先配置好的受众群体定义中进行选择
• 创建新的受众群体定义
• 导入细分受众群

保存所创建的受众群体之后，该受众群体就会在您指定的广告帐号中显示，您可以将它用于您在该帐号中管理的再营销广告系列。

要在Google Ads中使用某个受众群体，您需要将它添加到您的至少一个广告组中。

您可以将受众群体发布到最多10个广告帐号（例如，Google Ads经理帐号、Google Ads广告投放帐号、Display&Video 360）；可以逐一向每个帐号发布，也可以一次性发布到所有帐号。一个Google Ads经理帐号只占用这10个帐号名额中的1个，但发布到经理帐号的受众群体可供其所有子级帐号使用。

可以将受众群体发布到任意数量的非广告帐号，例如优化工具或Google Analytics（分析）。

最多可以向一个Google Analytics（分析）帐号发布50个受众群体。

再营销是一种强大的方式，可重新吸引曾访问过您的网站但未完成转化或进行购买的用户。Google Analytics（分析）可以帮助您根据用户行为确定这些受众群体，并定制您的广告系列以增加转化次数。